Chính sách bảo hành

Bảo hành 24 tháng thiết bị, hệ thống không giới hạn số lần thay thế, nhân sự onsite, tất cả lý do trừ tác động vật lý, thiên tai trong vòng 24 tháng.
Luôn cử nhân viên kỹ thuật đến hiện trường khi có sự cố trong vòng 24 tháng.
Không giới hạn số lượng, số lần cung cấp và thay thế thiết bị mới miễn phí trực tiếp tại dự án trong vòng 24 tháng.
Kiểm tra hiện trạng hư hỏng, sửa chữa tại dự án, không giới hạn số lần sửa chữa trực tiếp tại dự án trong vòng 24 tháng.
Không giới hạn số lần, số lượng nhân sự thực hiện cách ly 72h theo đúng theo quy định an toàn sinh học cho mỗi lần ra vào bảo hành trong vòng 24 tháng.
Cung cấp bảo lãnh bảo hành 5% giá trị quyết toán ( thời hạn 24 tháng ) đến khách hàng.
Đối với những thiết bị bảo hành chính hãng hơn 24 tháng. Sau khi kết thúc thời gian bảo hành 24 tháng, nếu có hư hỏng xảy ra:

Khách hàng gửi thiết bị trực tiếp đến hãng để tiếp tục được kiểm tra, sửa chữa theo chính sách bảo hành 36 tháng hoặc 60 tháng của chính hãng.
Khách hàng gửi thiết bị trực tiếp đến CÔNG TY GHPGROUP, công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ các vấn đề như sau:
- Thay mặt Khách hàng gửi hàng hóa trực tiếp đến hãng để tiếp tục được kiểm tra, sửa chữa theo chính sách bảo hành 36 tháng hoặc 60 tháng của chính hãng.
- Hỗ trợ cho Khách hàng mượn sản phẩm thay thế để sử dụng tạm trong thời gian chờ kiểm tra, sửa chữa bảo hành từ chính hãng.

Sau khi kết thúc thời hạn bảo hành dự án 24 tháng. Công ty chúng tôi GHPGROUP có cung cấp hợp đồng mở rộng bảo hành như sau:

1. HỢP ĐỒNG BẢO HÀNH THIẾT BỊ + DỊCH VỤ:

Bảo hành 12 tháng thiết bị, hệ thống không giới hạn số lần thay thế, nhân sự onsite, tất cả lý do trừ tác động vật lý, thiên tai trong vòng 12 tháng.
Luôn cử nhân viên kỹ thuật đến hiện trường khi có sự cố trong vòng 12 tháng.
Không giới hạn số lượng, số lần cung cấp và thay thế thiết bị mới miễn phí trực tiếp tại dự án trong vòng 12 tháng.
Kiểm tra hiện trạng hư hỏng, sửa chữa tại dự án, không giới hạn số lần sửa chữa trực tiếp tại dự án trong vòng 12 tháng.
Không giới hạn số lần, số lượng nhân sự thực hiện cách ly 72h theo đúng theo quy định an toàn sinh học cho mỗi lần ra vào bảo hành trong vòng 12 tháng.
Cung cấp bảo lãnh bảo hành 5% giá trị hợp đồng ( thời hạn 12 tháng ) đến khách hàng.

2. HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ:

Dịch vụ bảo hành hệ thống không giới hạn số lần nhân sự onsite, tất cả lý do trừ tác động vật lý, thiên tai.
Luôn cử nhân viên kỹ thuật đến hiện trường kiểm tra khi có sự cố trong vòng 12 tháng.
Kiểm tra, đánh giá hư hỏng, báo giá chi phí sửa chữa, thay thế thiết bị mới cho khách hàng trước khi sửa chữa.
Kiểm tra hiện trạng hư hỏng, sửa chữa tại dự án, không giới hạn số lần sửa chữa trực tiếp tại dự án trong vòng 12 tháng.
Không giới hạn số lần, số lượng nhân sự thực hiện cách ly 72h theo đúng theo quy định an toàn sinh học cho mỗi lần ra vào bảo hành trong vòng 12 tháng.
Cung cấp bảo lãnh bảo hành 5% giá trị hợp đồng (thời hạn 12 tháng) đến khách hàng.

Thông tin nhận bảo hành: